「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조에 의하여 당사가 관리하고 있는 신용정보의 종류•이용목적•제공대상 및 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1) 이용목적

보험•대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 계약의 체결 및 유지•관리, 거래 당사자의 식별•확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 통계적 이용 등 내부분석, 공공기관의 정책자료로 활용 등

2) 신용정보의 종류

1) 보험거래 관련

• 식별정보 : 이름,주민등록번호,주소,전화번호, e-Mail, 직업,직장,외국인등록번호•여권번호(외국인), 법인•단체의 경우 법인(단체•상호)명, 대표자명, 사업자•법인등록번호
• 보험거래정보, 보험금 지급정보
• 피보험자의 질병에 관한 정보

2) 대출거래 관련

• 식별정보 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, e-Mail, 직업, 직장, 외국인등록번호•여권번호(외국인), 법인•단체의 경우 법인(단체•상호)명, 대표자명, 사업자•법인등록번호
• 신용도 판단정보 : 개인신용평점 또는 개인신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 연체•부도•대지급, 허위•기방 그밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등
• 신용거래능력정보 :개인의 직업, 재산•채무•소득의 총액, 주택소유여부, 납세실적, 기업의 연혁•주식•지분보유현황 등 기업의 개황, 판매내역•수주실적•경영상의 주요계약 등 사업의 내용, 재무제표 등 재무에 관한 사항, 외부감시인의 감사의견, 납세실적 등
• 공공기관 보유 정보 : 신용정보주체의 식별 신용도 및 신용거래능력의 판단에 필요한 공공기록 정보

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류

보험거래 관련

01. 제공받는 자

• 신용정보집중기관
  • 한국신용정보원 (1544-1040)
  • 보험개발원 (02-368-4000)

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
보험계약정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 보험설계사의 위촉여부 판단 및 모집정보집적활용 대출거래 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 업무	개인식별정보, 가족관계 등 개인정보 보험계약정보 보험금지급정보 기타 재산·소득 등에 관한 개인신용정보 등 피보험자의 질병에 관한 정보 설계사 모집계약정보 및 미환수수당정보,보증보험가입 및 청구여부 보험계약대출 관련 정보	신용정보집중기관의 업무목적 달성시까지

회사로부터 보험계약의 체결 유지관리 등의 업무를 위탁받은자(계약적부·보험사고 조사회사, 회사FP등 컨설턴트 및 보험대리점, 전산시스템개발회사, 우편물배달회사, 리서치회사, 콜센터 업무 위탁 회사, 서비스제공회사 등)

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
계약적부 및 보험사고 조사·보험금지급 심사, 보험게약의 유지·관리·상담, 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융상품 및 서비스 소개, 이벤트 안내 등	개인식별정보, 가족관계 등 개인정보 보험계약정보 보험금지급정보 기타 재산·소득 등에 관한 개인신용정보 등 피보험자의 질병에 관한 정보 설계사 모집계약정보 및 미환수수당정보,보증보험가입 및 청구여부	제공목적 달성 시 까지

• 타 보험업계
  • 생명보험사 및 손해보험사
  • 우체국(02-1588-1900)
  • 농협(02-1588-2100)
  • 신협(02-1566-6000)
  • 수협(02-1588-1515)
  • 새마을금고(02-1599-9000)
  • 재보험사
  • 보험개발원(02-368-4000)

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
계약적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지, 순보험요율의 산출·검증, 보험원가 관리, 공공기관의 정책자료로 활용 등	개인식별정보, 가족관계 등 개인정보 보험계약정보 보험금지급정보 기타 재산·소득 등에 관한 개인신용정보 등 피보험자의 질병에 관한 정보 설계사 모집계약정보 및 미환수수당정보,보증보험가입 및 청구여부	제공목적 달성 시 까지

계좌계설 (은행, 증권사), 금융결제원(02-1577-5500)

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
보험계약의 유지관리를 위한 업무	개인식별정보(주민등록번호, 은행, 은행계좌번호)	제공목적 달성시 까지

VAN사 (케이에스넷)

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
보험계약의 유지관리를 위한 업무	개인정보식별정보(주민번호, 카드번호)	제공목적 달성시 까지

국내외 재보험사

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
재보험 가입, 재보험계약 인수심사, 보험계약 공동인수, 재보험금 청구, 보험계약 인수여부 판단	민감정보(피보험자의 질병∙상해에 관한 정보(상병명, 진료기록 등) 일반개인정보(성별, 생년월일, 직업) 신용거래정보(증권번호, 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등))	제공목적 달성시 까지

서울보증보험

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
보험설계사, 대리점의 위촉여부 판단 및 수당지급보증	개인식별정보	제공목적 달성시 까지

한국예탁결제원 (02-3774-3000)

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
근로자퇴직급여보장법 등 관련 법령에 따른 퇴직연금사업자로서의 업무의 수행, 퇴직연금관련 계약의 체결, 유지, 관리, 퇴직급여 지급, 금융거래관련 업무	개인식별정보 퇴직연금계약정보 퇴직연금지급정보 기타 재산ㆍ소득 등에 관한 개인신용정보 등	제공목적 달성시 까지

법원, 검찰, 경찰, 금융위원회, 금융감독원, 보험요율산출기간, 한국소비자원, 국토해양부 등 공공기관. 법률상 업무 수행 기관(위탁사업자 포함)

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
법률상 업무 수행(위탁업무포함) 및 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공	개인식별정보	제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할때까지

생명보험사, 손해보험사, 국내/외 재보험사, 공제사업자, 보험개발원, 체신관서(우체국보험), 금융거래 관련 계좌개설 금융기관, 금융결제원

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수, 보험모집 및 사후관리, 보험사고조사, 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행, 금융거래 업무(보험료 및 보험금 등 출/수납)	개인식별정보	제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지

NICE 평가정보

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
신용등급 등의 데이터 활용을 통해 심사 활용 및 개인정보 수집을 통해 가입프로세스 간소화	개인식별정보(주민등록번호), 주소, 직장	제공목적 달성시 까지

카카오(스마트솔루션)

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
본인인증	이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호	제공목적 달성시 까지

대출거래 관련

01. 제공받는 자

서울보증보험

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이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
MCI 보험가입 가능여부 조회 및 보험계약 체결 및 변경, 청구 등	개인식별정보 보험계약정보 신규대출가능금액	제공목적 달성시 까지

코리아크레딧뷰로

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
신용등급 등의 데이터 활용을 통해 심사 활용	개인식별정보 신용거래정보 신용도정보 신용능력정보 등	제공목적 달성시 까지

하나손해보험

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 목적, 제공하는 신용정보의 종류 표로서 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 보유 및 이용기간에 대한 정보 제공

이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
부동산 저당권용 권리보험 가입	부동산 계약관련 정보 차주정보 대출정보	제공목적 달성시 까지

신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기절차 및 방법

01. 보유 및 이용기간

수집ㆍ이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지(단, 거래종료 후 5 년이 경과한 후에는 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기방지ㆍ적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유ㆍ이용하며, 별도 보관)

02. 파기절차 및 방법

• 파기사유가 발생한 경우 지체 없이 파기
• 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리 후 확인자가 삭제 여부를 확인

신용정보 처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

신용정보주체의 권리 및 행사방법

01. 개인신용정보 열람 및 정정 청구권

• 신용정보 주체는 본인 확인 과정을 거처 신용정보회사 등이 보유한 본인에 관한 개인신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다.
• 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대하여 열람 등 요구를 할 수 있습니다.

요청서식 다운로드(개인신용정보열람,정정,삭제,처리정지 신청서)

02. 개인신용정보 이용 및 제공사실의 조회 및 통지 요청권

• 신용정보주체는 개인신용정보 이용 및 제공 현황을 당사 홈페이지(www.hanalife.co.kr) 고객상담>상담센터>개인신용정보 이용/제공 조회 메뉴에서 조회할 수 있으며, 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 내역에 대한 통지를 요청할 수 있습니다.

03. 개인신용정보 제공 이용 동의 철회권

• 신용정보주체는 (금융)거래 관계의 설정이나 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외 제공 이용에 동의한 개인신용정보 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 동의를 철회할 경우, 계약유지 관리, 업무위탁 및 원활한 상담 등의 용역을 제공받지 않을 것임을 명확히 밝혀야 합니다.

04. 연락중지 청구권

• 신용정보주체는 당행에 상품이나 서비스를 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 연락중지 청구는 대표번호(1577-1112) 또는 당사 홈페이지(www.hanalife.co.kr) 고객상담>상담센터>마케팅 동의 및 철회 메뉴에서 동의철회할 수 있습니다.

05. 개인신용정보 삭제요구권

• 고객님의 정보를 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제20조2제2항 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 그렇지 아니할 수 있습니다.

요청서식 다운로드(개인신용정보열람,정정,삭제,처리정지 신청서)

06. 개인신용정보 삭제제외 요청

• 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기전 당사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등의 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.

07. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지

• 신용정보주체는 상거래관계 거절 또는 중지의 근거가 된 정보에 관하여 고지를 요구할 수 있습니다.
• 고지받은 본인정보의 내용에 이의가 있으면 고지를 받은 날로부터 60일 이내에 해당 신용정보를 수집☞제공한 개인신용 평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업 정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보 집중기관에게 그 신용정보의 정확성을 확인하도록 요청할 수 있습니다.

08. 개인신용정보의 전송 요구권

• 신용정보주체는 당사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사(마이데이터사업자) 또는 타 금융회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하여 줄 것을 요구하거나 정기적인 전송을 요구할 수 있으며, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
• 개인신용정보의 전송요구 및 전송요구 철회를 원하는 경우 마이데이터 사업자, 한국신용정보원 MYPDS 앱을 통해서 권리행사가 가능합니다.

09. 자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기권

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10. 권리행사방법

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※ 신용정보의 제공•조회•이용 및 위 권리행사와 관련하여 불편하신 사항이 있는 경우에는 아래로 연락하시기 바랍니다.

• 당사 신용정보관리•보호부서 : 02-3709-5985(04538 서울특별시 중구 을지로 66, 하나생명)
• 생명보험협회 개인정보보호인 : 02-2262-6600
• 금융감독원 개인정보보호담당자 : 국번없이 1332(150-743 서울특별시 영등포구 여의대로 38)

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수집 방법	웹/앱 내에서 행해지는 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴 통해 자동 수집 전송
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